giải thích đáp án IELTS Reading Resolving Conflict Through Communication
🔹 PHẦN 1: Matching Headings (Câu 1–8)
1. Section A → iii. Historical explanation of understanding personality ✅
Vì sao đúng?
- Đoạn A nói về Hippocrates (460–370 B.C.) và Galen
- Nhấn mạnh lịch sử nghiên cứu tính cách con người
- Có mốc thời gian cổ đại → historical explanation
👉 Không mô tả loại tính cách cụ thể, chỉ nói nguồn gốc lý thuyết
2. Section B → vii. Functions of understanding communication styles ✅
Từ khóa:
- help depersonalize conflict
- help resolve conflict on teams
- understanding communication styles
➡️ Đoạn này tập trung vào chức năng/lợi ích của việc hiểu phong cách giao tiếp → functions
🚫 Không phải “self-assessment determines temperament” vì đoạn này nói về tác dụng, không phải cách xác định
3. Section C → i. Different personality types mentioned ✅
Nội dung chính:
- Liệt kê 4 temperament: sanguine, phlegmatic, melancholic, choleric
- Không mô tả chi tiết từng loại, chỉ nêu tên
➡️ Hoàn toàn khớp với different personality types mentioned
4. Section D → iv. A lively and positive attitude person depicted ✅
Từ khóa nổi bật:
- expressive / spirited
- enthusiasm
- great team motivators
- love change
- new and exciting adventures
➡️ Mô tả người sôi nổi, tích cực, tràn đầy năng lượng → lively & positive
5. Section E → ix. Calm and Factual personality illustrated ✅
Từ khóa:
- technical or systematic
- focused on facts
- orderly, methodical
- details
➡️ Phlegmatic = điềm tĩnh + dựa trên dữ kiện
🚫 Không phải “cautious and considerate” vì họ không tập trung vào cảm xúc hay con người
6. Section F → viii. Cautious and considerable person cited ✅
Từ khóa:
- focused on people and relationships
- good listeners
- do not like conflict
- smoothing over issues
➡️ Melancholic = chu đáo, thận trọng, quan tâm người khác
7. Section G → v. A personality likes challenge and direct communication ✅
Từ khóa:
- bold or direct
- brief communication
- intimidating
- welcome someone challenging them
- thrive on change
➡️ Rất rõ: thích thách thức + giao tiếp trực diện
8. Section H → ii. recommendation of combined styles for group ✅
Ý chính:
- A well-functioning team should have all of these communication styles
- Nhấn mạnh kết hợp nhiều phong cách
- Nói về tính linh hoạt và môi trường làm việc
➡️ Đúng với recommendation of combined styles for group
🔹 PHẦN 2: TRUE / FALSE / NOT GIVEN (Câu 9–13)
9. sanguine people do not like variety → FALSE ❌
Trong bài (Section D):
They love change and are constantly looking for new and exciting adventures.
➡️ Trái ngược hoàn toàn → FALSE
10. Melancholic and phlegmatic people have similar characteristics → TRUE ✅
Bằng chứng:
-
Cả hai:
- do not like conflict
- need time to adapt to change
➡️ Có điểm tương đồng rõ ràng → TRUE (Không cần giống hoàn toàn)
11. sanguine personality needed most in workplace → NOT GIVEN ❓
Phân tích:
- Bài nói: A well-functioning team should have all styles
- Không hề nói phong cách nào là “quan trọng nhất”
➡️ Không suy diễn → NOT GIVEN
⚠️ Câu bẫy rất hay trong IELTS
12. It is possible for someone to change type of personality → TRUE ✅
Bằng chứng (Section H):
- we all have the ability to develop flexibility
- Some people use one style at work and another at home
➡️ Có thể thay đổi / điều chỉnh phong cách → TRUE
13. work surrounding can affect communication style effectiveness → TRUE ✅
Bằng chứng:
The work environment can influence communication styles
➡️ Khớp hoàn toàn → TRUE
🔹 PHẦN 3: Multiple Choice (Câu 14)
14. Đáp án đúng: B. help to understand colleagues and resolve problems ✅
Căn cứ (Section B):
- help depersonalize conflict
- help resolve conflict on teams
- understanding others’ needs
➡️ Self-assessment giúp hiểu đồng nghiệp và giải quyết xung đột
❌ Loại các đáp án sai:
- A: develop personality → không nói phát triển tính cách
- C: improve relationship with boss → không đề cập boss
- D: change others’ behavior → không có
Đáp án
Bấm để xem đáp án
- iii
- vii
- i
- iv
- ix
- viii
- v
- ii
- FALSE
- TRUE
- NOT GIVEN
- TRUE
- TRUE
- B